全球电商网:亚马逊因疫情延长多个市场退货窗口时间

时间:2020-04-11 16:57       来源: 全球电商网 www.qqdians.com

亚马逊因疫情延长多个市场退货窗口时间_跨境电商_电商报

4月9日消息,据cnBeta报道,继延长美国客户退货窗口至5月31日之后,亚马逊于今日再次宣布,在土耳其、意大利、法国等国家和地区推出类似退货政策。

对于欧洲国家而言,2月15日到4月30日期间在亚马逊网站下单购买的商品均适用退货窗口期,有退货需求的客户可以亚马逊网站的在线退货门户办理退货手续。

亚马逊表示,其客户、销售伙伴、员工等的健康是最重要的,因此平台暂时延长了退货窗口,以使客户有更多时间退回商品。

同时,亚马逊也在独立商家的页面加入了类似的声明,并要求这些卖家配合亚马逊为客户提供新的退货时间窗口。

据《电商报》了解,日前,亚马逊美国站才宣布暂时延长退货政策中的退货期限,以使顾客在这个困难时期有更多时间退回商品。

相较于欧洲国家,美国客户在2020年3月1日至2020年4月30日之间交付的大部分物品均可退回,不过无论顾客使用何种物流解决方案退回商品,均需满足亚马逊网站的退货政策。



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