双十二囤货,电商平台开启年底大促活动,网友们直呼“真香”

时间:2020-12-15 09:18       来源: 全球电商网 www.qqdians.com

双十一剁手,双十二囤货,电商平台开启年底大促活动,网友们直呼“真香”,“购物小高峰”一波未平一波又起。与之相应,支撑电商运转的快递行业也保持高运作的态势,开足马力冲刺着一场场“大考”。

作为大件快递行业的领军者,德邦快递在双十二期间坚持高质量服务,保障“收派”环节高标准运作。那么其背后的运营服务驱动力是什么呢?

高峰高效揽收直击中小商户发货痛点

快递行业普遍存在一项共识——揽件时首选量大、件小的商户。尤其在高峰期,由于中小商户体量有限,会出现快递公司揽收不及时、包装不专业等一系列问题,直接影响中小商户的走货量和店铺的好评率。

“之前在电商促销期时,很多快递公司觉得我们家货量没那么大、又都是大件,高峰时候没能及时收货,严重影响到客户满意度。这次双十二我们和德邦快递合作,发货时打一个电话就搞定了。” 一位来自浙江慈溪的厨电卖家表示。

有行业人士表示,一家快递公司服务质量的底色,就是他们在高峰期的表现。针对中小卖家在大促期间普遍存在的发货痛点,德邦快递推出了一键下单、上门取件、专业打包等配套揽收服务,并严格规范服务流程,高效保障中小卖家的走货需求。

一位烟台苹果店家笑着谈及,“往年因为快递包装箱质量和打包专业度的问题,运输中苹果破损率高,我们按果子破损个头给客户赔钱,店铺成本居高不下。直到和德邦快递合作,他们的专业包装让我很放心,很多客户给的好评里都有‘包装优秀’。”

据悉,在鲜果运输服务方面,德邦快递针对不同的品类,设计了定制化的“专业包装”,全力保障商品运输安全。



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